ジョイフル×アニメ『鬼滅の刃』 コラボ限定サマーバッグ 「オリジナルアクリルスタンド」に関するお詫びとご案内

お客様各位

2026年10月1日から10月31日までの期間にジョイフル店舗にてお受け取りいただく「ジョイフル×アニメ『鬼滅の刃』コラボ限定サマーバッグ」におきまして、同封されている「オリジナルアクリルスタンド」の一部に、傷がある事象が確認されております。

対象商品をお受け取りいただいたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

お受け取りいただいたアクリルスタンドに傷がございました場合は、お手数をおかけいたしますが、下記のジョイフルお客様相談窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

ご連絡いただいたお客様につきましては、商品の状態等を確認のうえ、個別に対応させていただきます。

【お問い合わせ先】

■メールでのお問い合わせ
https://customer.joyfull.co.jp/contact/question

■ お電話でのお問い合わせ
ジョイフル お客様相談窓口　フリーダイヤル：0120-526-980
受付時間：月曜～金曜 10:00～18:00
※GW・盆・正月期間を除く

今後、このような事象を発生させることのないよう、関係各所と連携し、品質管理の徹底に努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。